• Prêt à être expédié : expédié dans les 7 jours suivant le paiement.
• Fabriqué sur commande : expédié dans les 4 à 6 semaines suivant le paiement.
• Commandes sur mesure : généralement expédiées dans les 4 à 6 semaines suivant le paiement, en fonction de l'approvisionnement en pierres.
• Commandes personnalisées : peuvent prendre jusqu'à 4 mois, en fonction du design, des matériaux et de l'approvisionnement.

Actuellement, nous expédions vers tous les pays de l'espace Schengen, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, les Émirats arabes unis, le Japon, la Chine, Hong Kong, Singapour, la Corée du Sud, Chypre et Israël.

Les droits de douane sont à la charge des clients.

Une fois votre article expédié, nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou vols imputables au transporteur. Tous les envois sont assurés. Contactez-nous si votre colis n'arrive pas à destination.

Si votre article présente un problème de qualité, nous nous engageons à le réparer. La vie est imprévisible, et si votre article venait à être endommagé, n'hésitez pas à nous contacter. 

Les tarifs terribles !

Pour toutes les commandes en dehors de l'Union européenne, votre colis peut être soumis à des droits d'importation, des taxes et des frais de douane à la livraison. Ces coûts ne sont pas inclus dans nos prix ou nos frais d'expédition et sont à la charge du client. Les droits et taxes ne sont pas remboursables si vous choisissez de retourner un article.

Les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada doivent savoir que les droits d'importation sur les bijoux en or fin peuvent être importants. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.
Le traitement douanier peut entraîner des retards de livraison.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec qui que ce soit, sauf lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande, par exemple pour le traitement de votre carte de crédit ou l'expédition de votre article.

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